AI超级应用什么时候出现？“说不定就在明天，也可能是明年”

“最近经常有很多同事、很多行业中人问我们，到底超级应用什么时候出现？”7月6日启明创投主管合伙人周志峰在论坛中表示。

在2024 WAIC（世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议）期间，“超级应用”或许是出现最频繁的一个关键词之一。2024年被称之为生成式AI应用元年，半年过去了，行业已经有不少大模型开始探索落地，此时行业迫切想知道的是，抵达一个具有里程碑意义的目标——一个AI领域的超级应用离我们还有多远？

“说不定就在明天，也可能是明年。”提及超级应用，上海人工智能实验室领军科学家欧阳万里在采访中表示。

智谱AI CEO张鹏也“总是反复被问这些问题”，在采访中他表示，从技术革命落地的周期来看，这次已经够快了，而对于超级应用大家应该保持一点耐心，因为它的发生不完全是一个技术驱动的事情。因此，不要只看到最终超级应用这一结果，不停去问问题，更重要的是采取行动。

超级应用涉及很多因素，张鹏解释道，一是技术本身的成熟度，二是市场和用户是否准备好，第三是需求的发掘，甚至还需要加上有一点点运气，“所以变量太多，很难用我的大脑这么简单的一个神经网络去预测这种事情。”

此外，目前业界对于超级应用的定义到底是什么还很模糊。ChatGPT已经是历史上最快从0到1亿用户的应用，“如果这都不能称之为超级应用，什么可以称为超级应用。”张鹏认为，大家其实都描绘不清楚这件事情，不应过早去看结论，看向发生的过程，会发现相对于过去超级应用这件事已经发展得非常快了。

谷歌搜索引擎从成为世界第一的搜索引擎，到探索出成功的商业落地路径，花了6年，而Facebook同样也花了6年。张鹏感叹，“大家为什么不能再等一等呢？就像我们小时候玩打砖块的游戏一样，你想要瞄准缝隙将它很精准地打到一个缝隙里，这件事首先得把缝隙、路径在哪儿搞清楚，很多事情是要前赴后继地探索。”

任何一项新技术的落地都需要一个周期，这是自然规律，周期有长有短，张鹏认为，从客观历史来看，这一次技术革命的落地周期已经够快了，但正是由于它太快了，导致大家对这个事情的认知有一些参差，会形成碰撞。

对于超级应用什么时候出现，周志峰在论坛上引用了一句来自枪炮与玫瑰乐队的歌词来回答：All we need is just a little patience（我们只需要一点点耐心）。

“我觉得人工智能在上层的超级应用出现是指日可待的，只不过我们需要一些耐心，它不会像贝多芬的《命运交响曲》一样，突然在明天迎来激烈巨浪的感觉，它会更像是远方传来若隐若现的一些鼓声，慢慢新的主旋律会出现。”周志峰表示，我们需要耐心静待这个超级应用的出现。

7月4日，百度创始人李彦宏发表演讲时同样提到了超级应用，不过他认为，要避免掉入“超级应用陷阱”，觉得一定要出现一个 10 亿 DAU 的 APP 才叫成功，这是移动时代的思维逻辑。李彦宏表示，在 AI 时代，“超级能干”的应用比只看 DAU 的“超级应用”要更重要，只要对产业、对应用场景能产生大的增益，整体的价值就比移动互联网要大多了。