换个方式宣发,花西子“疯”上热搜第一
“我,花西子,6岁半,我有一个梦想,做一个立足本土,走向世界的高端品牌。”
9月26日,花西子官方微博因为“发疯文学”迅速登上热搜第一。
和之前饱受质疑的一封信回应相比,本次花西子借用网络热梗来传达品牌在公益、研发、品牌使命等方面的努力,获得了大众关注,但难言印象转变
例如在产品研发方面,花西子表示公司有超过20万个产品体验官,每一个产品上市都必须经过超过1000人次用户测评,花西子眉笔上市四年已经升级到8.0版本了。
还有对此前眉笔单克售价争议的回应。“真的有人会拿克重去衡量眉笔的价值吗?大家小时候去文具店买铅笔时,在2B铅笔和自动铅笔之间,你最终是因为笔芯克重才买的自动铅笔吗?可是为什么2B铅笔一根只要几毛钱,而自动铅笔却要几块钱?这是为什么?大家小时候有想过这个问题吗?”花西子试图用类比说明定价思路。
对于花西子的回应,消费者展开了热烈讨论。在“铅笔论”的微博下,有超过6000条回复,消费者表示,“那你和铅笔卖一个价呗。”还有消费者认为花西子在偷换概念。
9月11日,在李佳琦“努力工作”言论成为热搜第一时,引发事件争议的花西子品牌也受到巨大关注,当时的重点在于花西子的产品到底贵不贵。一位上海消费者对第一财经记者表示,“没想到看似单价不高的商品实际这么贵”。
在9月20日,花西子官方微博发布一封信来回应近阶段的质疑,表示“花西子是一个地地道道的中国品牌”,将讲好中国故事,传承东方之美。但随后传出花西子公关部对这封信并不认可,还有公关部成员离职的消息。
本次花西子改变宣传方式,从现有的舆论看,消费者并未满意。
第三方监测平台飞瓜数据显示,9月12日以来花西子的带货量低于此前。抖音花西子官方旗舰店的数据显示,近30天花西子官方旗舰店的带货高峰在9月9日,当天销量在7500到1万之间。而在事件发生后,花西子官方旗舰店沉寂了几天,同时带货数据出现了下滑。近期销量高峰在9月22日,带货销量在5000到7500之间。
和销量以及销售额出现下滑相比,近期花西子实现了涨粉,抖音花西子旗舰店近30天内涨粉33.7万。
花西子发展遇阻,但国潮美妆依然处于上升态势。艾媒数据显示,超七成消费者看好国潮美妆品牌发展。国潮美妆品牌迎合文化自信、文化创新的政策趋势,随着颜值经济的发展,国民消费能力及消费需求的提升,国内美妆品牌纷纷入局,国潮美妆行业发展前景广阔。
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