滴滴出行致歉:初步确定事故起因是底层系统软件发生故障,所有服务已全部恢复
锤子财富2023-11-29 11:30:080阅
滴滴App的所有服务已经全部恢复。初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”。
11月29日,滴滴出行通过官方微博再一次致歉。
滴滴出行表示,11月27日夜间发生的系统故障,给广大用户造成了诸多困扰和不便,在大家需要的时候,让大家失望了,再次向大家真诚致歉。
同时,滴滴出行表示,各项服务恢复的同时,在28日启动了内部复盘调查。初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”。
滴滴出行称,后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性,尽最大努力避免类似事故再发生。目前,滴滴App的所有服务已经全部恢复。因这起事故给大家造成的困扰和问题,正在加快妥善解决。
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