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随着医疗体制改革的不断深化，过去长期困扰我国居民的“挂号难”、“看病难”、“看病贵”等社会性难题已得到极大的缓解。然而，不可否认的是，目前人们在就医过程中依旧存在痛点，而且，在社会经济的发展过程中，人们越加重视就医体验，不仅要看上病、看好病、花费少，还要更舒心的看病、更贴心的医疗服务、更高水平的医疗资源，这也导致人们日益增长的医疗需求与当下的医疗供给之间存在尚待弥补的鸿沟。